на оказание услуг сервиса «Личный Диалог» (Telegram-бот @Personal_Dialogue_bot)
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису.
1.2. Совершение пользователем действий по оплате доступа к сервису означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
2.1. Исполнитель предоставляет пользователю доступ к автоматизированному сервису на основе искусственного интеллекта, предназначенному для эмоциональной поддержки и информационных консультаций.
2.2. Сервис не является медицинской, психиатрической или профессиональной психологической услугой. Ответы генерируются автоматически системой искусственного интеллекта и не заменяют консультацию квалифицированного специалиста (врача, психотерапевта, психиатра).
2.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, точность и полноту ответов сервиса, а также за любые решения, действия или последствия, наступившие в результате использования сервиса пользователем.
3.1. Пользователю предоставляется пробный период доступа к сервису сроком на 1 (один) календарный день стоимостью 1 (один) рубль.
3.2. По истечении пробного периода, если пользователь не отменил подписку, с привязанной банковской карты автоматически списывается плата за первый месяц использования сервиса в размере 390 (триста девяносто) рублей.
3.3. Начиная со второго месяца использования сервиса стоимость подписки составляет 690 (шестьсот девяносто) рублей за расчётный период (1 месяц).
3.4. Списание производится автоматически в дату, соответствующую дате окончания предыдущего оплаченного периода, независимо от того, пользовался ли пользователь сервисом в течение оплаченного периода. Оформляя подписку, пользователь осознанно соглашается с автоматическим продлением и списанием указанных сумм.
3.5. Пользователь обязан самостоятельно контролировать статус подписки и достаточность средств на привязанной карте.
4.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через раздел «Личный кабинет» в самом сервисе (Telegram-боте).
4.2. При отмене подписки денежные средства за уже оплаченный период — в том числе ещё не начавшийся или не полностью использованный — не возвращаются.
4.3. После отмены подписки доступ к сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода, после чего прекращается без дальнейших списаний.
5.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности сервиса, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу.
5.2. Использование сервиса осуществляется пользователем на свой риск. Исполнитель не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в связи с использованием либо невозможностью использования сервиса.
5.3. При возникновении у пользователя мыслей о причинении себе вреда, суицидальных намерений или иного острого кризисного состояния пользователю необходимо незамедлительно обратиться за очной помощью к специалистам или в службы экстренной психологической помощи.
6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты и тарифы, размещая актуальную редакцию по тому же адресу.
6.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, разрешаются путём переговоров.